Visión general
En The Chiropractic Care Center respetamos la dignidad y la independencia de nuestros huéspedes y nos comprometemos a proporcionar un acceso pleno e igualitario a todas las personas que visiten nuestras instalaciones y nuestro sitio web. Esto es lo que puede esperar de nosotros:

Comunicación
Nos comprometemos a comunicarnos eficazmente con nuestros huéspedes. Proporcionamos, sin coste alguno, ayudas y servicios auxiliares que sean razonablemente necesarios para lograr una comunicación eficaz. Aceptamos llamadas del Servicio de Retransmisión de Operadora y llamadas de teletipo (TTY/TDD) a través del 711, del mismo modo que los canales telefónicos tradicionales.

Acceso al sitio web
Nos esforzamos por desarrollar y actualizar los contenidos del sitio web utilizando tecnologías actuales que comuniquen eficazmente con las personas con discapacidad y les permitan un acceso pleno y en igualdad de condiciones. Hacemos todo lo necesario para cumplir los requisitos de usabilidad y diseño en línea, incluidos los recomendados por el Consorcio World Wide Web (W3C) en sus Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 2.1, así como los requisitos de la Ley de Accesibilidad a las Comunicaciones y al Vídeo del Siglo XXI de 2010.

Dispositivos de asistencia
Nuestros clientes y visitantes pueden utilizar sus propios dispositivos de ayuda para acceder a nuestros productos y servicios. Si un dispositivo o tecnología de asistencia es incompatible con nuestras instalaciones, colaboraremos con nuestros clientes e invitados para proporcionarles un acceso pleno e igualitario mediante medidas alternativas.

Animales de compañía y de servicio
Acompañantes, perros guía u otros animales de servicio son bienvenidos para acompañar a huéspedes con discapacidades durante su visita a nuestras instalaciones. También prestaremos asistencia personal con sensibilidad, respeto y discreción cuando se nos solicite.

Interrupción de los servicios
Si temporalmente no podemos ofrecer instalaciones o servicios especiales que ayuden a clientes y huéspedes con discapacidades, avisaremos inmediatamente de esta interrupción y de la hora prevista en que se reanudarán estos servicios.

Formación
Todo nuestro personal recibe formación continua y documentada para comunicarse adecuadamente con nuestros clientes y huéspedes discapacitados y prestarles una asistencia sensible, útil y respetuosa.

Modificación de políticas o procedimientos
Realizaremos modificaciones razonables en nuestras políticas o procedimientos cuando sea necesario para proporcionar a nuestros clientes e invitados un acceso pleno y equitativo a nuestras instalaciones, sitio web o canales de comunicación.

Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de los contenidos de nuestro sitio web. Si buscas alternativas al ratón y el teclado, los programas de reconocimiento de voz como Dragon NaturallySpeaking pueden ayudarte a navegar por páginas web y servicios en línea. Este software permite al usuario desplazar el foco por una página web o la pantalla de una aplicación mediante controles de voz.

Comentarios de los clientes
Fomentamos activamente la participación de todos los clientes y huéspedes en nuestro proceso de retroalimentación. Además de compartir sus comentarios en persona, también puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Correo:
9693 Main St, Suite C, Fairfax, VA 22031

Correo electrónico:
chirocareoffice@hotmail.com

Si considera que estas normas no se han mantenido en su situación, háganoslo saber llamando a: (703) 277-9590 aceptamos gustosamente llamadas de TRS.